Перейти к содержимому

  •      Вход   
  • Регистрация

Фото

Сообщения об ошибках ЗБТ

Affected Zone Ошибки Баги

  • Закрытая тема Тема закрыта
242 ответов в этой теме

#1 Лотеса

Лотеса

    Генерал

  • Бета-тестеры
  • PipPipPipPipPipPipPip
  • 2 115 сообщений

Отправлено 04 Июнь 2013 - 12:27

Уважаемые игроки!

 

Если в процессе игры Вы столкнулись с ошибкой, несоответствием или же возникла техническая проблема, Вы можете сообщить о данном факте в этой теме или создать новую тему в разделе Сообщения об ошибках.

Внимание! Ваше сообщение должно содержать детальное описание ошибки: что именно не так, после совершения каких действий появилась ошибка. Не забудьте приложить скриншот в случаях, когда ошибку сложно описать или когда баг визуальный.

К сообщению об ошибке необходимо обязательно прикреплять файлы логов.
Если ошибка связана с игрой, прикрепляйте файл output_log.txt (находится в папке с игрой/AZ_Data/).
Если ошибка связана с апдейтером, прикрепляйте файл  updater_log.txt  (находится в папке с игрой AffectedZone.)

При краше апдейтера необходимо прикрепить файл crash.txt (находится в папке с игрой).

 

Если у вас появилась дополнительная информация об ошибке, просьба добавлять ее путем редактирования ранее оставленного сообщения.

Просим не флудить в этой теме.

Благодарим Вас за участие в тестировании игры!


  • 0

#2 Amoorchik

Amoorchik

    Лейтенант

  • Бета-тестеры
  • PipPipPip
  • 69 сообщений

Отправлено 06 Июнь 2013 - 12:08

А тех. поддержка на гике будет поддерживать АЗ?


  • 0

#3 AliveZet

AliveZet

    Генерал

  • Администраторы
  • 2 651 сообщений

Отправлено 06 Июнь 2013 - 13:14

А тех. поддержка на гике будет поддерживать АЗ?

 

На время ЗБТ - нет. А в дальнейшем добавим поддержку АЗ.


  • 0
База знаний Affected Zone Tactics
Сообщайте об ошибках сюда: Affected Zone Tactics

Наши социальные сообщества
AZT-icon-small.pngVK.pngFB.pngTW.pngYT.png


#4 sid-36

sid-36

    Рядовой

  • Бета-тестеры
  • Pip
  • 12 сообщений
  • МестоположениеКрасноярск

Отправлено 08 Июнь 2013 - 16:37

здравствуйте,я перечитал тут все темы и многие люди уже пытались зайти в игру,и судя по их сообщениям у меня что то не так.у них при запуске игры всплывает окно с полями где нужно ввести ник и пароль,а у меня всплывает только окно с черным экраном и через некоторое время клиент перестает отвечать.Прикрепленный файл  output_log.txt   8,41К   68 Количество загрузок


  • 0

#5 SounteX

SounteX

    Капитан

  • Бета-тестеры
  • PipPipPipPip
  • 126 сообщений
  • МестоположениеМосква

Отправлено 08 Июнь 2013 - 16:45

здравствуйте,я перечитал тут все темы и многие люди уже пытались зайти в игру,и судя по их сообщениям у меня что то не так.у них при запуске игры всплывает окно с полями где нужно ввести ник и пароль,а у меня всплывает только окно с черным экраном и через некоторое время клиент перестает отвечать.attachicon.gifoutput_log.txt

Причина выявлена: или клиент игры скачан не полностью (судя по логу) или что-то блокирует к файлам доступ (антивирус возможно ограничивает функционал AZ.exe). Попробуйте удалить игру через Uninstall.exe и потом установить заново.


  • 0

#6 sid-36

sid-36

    Рядовой

  • Бета-тестеры
  • Pip
  • 12 сообщений
  • МестоположениеКрасноярск

Отправлено 08 Июнь 2013 - 18:37

переустановка не помогла. Антивирус Microsoft Security Essentials,общаться именно с этим антивирусом не умею.


  • 0

#7 Vladislof

Vladislof

    Лейтенант

  • Бета-тестеры
  • PipPipPip
  • 79 сообщений
  • МестоположениеСаратов

Отправлено 08 Июнь 2013 - 18:40

Гугли инструкцию и выруби брендмаузер.


  • 0

#8 AliveZet

AliveZet

    Генерал

  • Администраторы
  • 2 651 сообщений

Отправлено 08 Июнь 2013 - 19:10

переустановка не помогла. Антивирус Microsoft Security Essentials,общаться именно с этим антивирусом не умею.

 

Попробуйте временно отключить антивирус и брандмауэр Windows.


  • 0
База знаний Affected Zone Tactics
Сообщайте об ошибках сюда: Affected Zone Tactics

Наши социальные сообщества
AZT-icon-small.pngVK.pngFB.pngTW.pngYT.png


#9 sid-36

sid-36

    Рядовой

  • Бета-тестеры
  • Pip
  • 12 сообщений
  • МестоположениеКрасноярск

Отправлено 08 Июнь 2013 - 19:32

отключил все и антивирус и брандмауэр,проблема осталась.


  • 0

#10 Vladislof

Vladislof

    Лейтенант

  • Бета-тестеры
  • PipPipPip
  • 79 сообщений
  • МестоположениеСаратов

Отправлено 08 Июнь 2013 - 20:11

Слушай а в качестве эксперимента поставь дрова последние на видюху.


  • 0

#11 sid-36

sid-36

    Рядовой

  • Бета-тестеры
  • Pip
  • 12 сообщений
  • МестоположениеКрасноярск

Отправлено 08 Июнь 2013 - 22:17

обновил,не помогло.правда пробовал со включенным антивирусом и брандмауэром.завтра попробую повторить с выключенными)


  • 0

#12 Ramiel

Ramiel

    Капитан

  • Бета-тестеры
  • PipPipPipPip
  • 254 сообщений
  • МестоположениеМосква

Отправлено 10 Июнь 2013 - 12:23

обновил,не помогло.правда пробовал со включенным антивирусом и брандмауэром.завтра попробую повторить с выключенными)

Проверьте, пожалуйста, путь к игре по папкам - не содержит русских символов?
То есть если у Вас игра установлена в папку AZ на диске D, то путь к игре (например) должно выглядеть как: D:\Games\AZ. Чтобы папки были с англоязычными именами.


  • 0
Лучший защитник Пилтовера

#13 sid-36

sid-36

    Рядовой

  • Бета-тестеры
  • Pip
  • 12 сообщений
  • МестоположениеКрасноярск

Отправлено 10 Июнь 2013 - 16:04

дело было не в бабине)))спасибо большое,все проблемы пропали)))


  • 0

#14 Тимур

Тимур

    Рядовой

  • Бета-тестеры
  • Pip
  • 1 сообщений

Отправлено 10 Июнь 2013 - 20:46

 

обновил,не помогло.правда пробовал со включенным антивирусом и брандмауэром.завтра попробую повторить с выключенными)

Проверьте, пожалуйста, путь к игре по папкам - не содержит русских символов?
То есть если у Вас игра установлена в папку AZ на диске D, то путь к игре (например) должно выглядеть как: D:\Games\AZ. Чтобы папки были с англоязычными именами.

 

Всё сделал как вы написали, запускаю клиент, просит ввести логин и пароль, ввожу, нажимаю войти и он мне пишет LoginServerBadLogin, хотя я всё правильно ввожу.


  • 0

#15 Vladislof

Vladislof

    Лейтенант

  • Бета-тестеры
  • PipPipPip
  • 79 сообщений
  • МестоположениеСаратов

Отправлено 10 Июнь 2013 - 20:51

Кстати, самое смешное, у меня допуска к игре ещё нет, но клиент есть, (если что он на ру торент лежит) ну так вот при входи в игру, он мне пишет поиск боя, даже если в мыле и пароле я ввожу а а.


  • 0

#16 Hide

Hide

    Рядовой

  • Бета-тестеры
  • Pip
  • 12 сообщений

Отправлено 10 Июнь 2013 - 20:58

Кстати, самое смешное, у меня допуска к игре ещё нет, но клиент есть, (если что он на ру торент лежит) ну так вот при входи в игру, он мне пишет поиск боя, даже если в мыле и пароле я ввожу а а.

какая разница где он лежит и то что ты не можеш зайти всё верно, только с паролем можно зайти....


  • 0

#17 SounteX

SounteX

    Капитан

  • Бета-тестеры
  • PipPipPipPip
  • 126 сообщений
  • МестоположениеМосква

Отправлено 10 Июнь 2013 - 20:59

Кстати, самое смешное, у меня допуска к игре ещё нет, но клиент есть, (если что он на ру торент лежит) ну так вот при входи в игру, он мне пишет поиск боя, даже если в мыле и пароле я ввожу а а.

Это баг о заголовке окна, там поиск сервера идёт - соединение с сервером авторизации.


  • 0

#18 Vladislof

Vladislof

    Лейтенант

  • Бета-тестеры
  • PipPipPip
  • 79 сообщений
  • МестоположениеСаратов

Отправлено 10 Июнь 2013 - 21:02

да я понимаю, просто к слову пришлось.


  • 0

#19 Korn

Korn

    Рядовой

  • Бета-тестеры
  • Pip
  • 10 сообщений

Отправлено 10 Июнь 2013 - 21:05

при установки клиента файл не извлекаеться! Качал со всех источников! без него не запускаеться клиент и апдейтер просьба залить файл на файлообменник
" sharedassets5.assets "

  • 0

Задонил!=)

1370627956_298140094.gif


#20 Lefoshe

Lefoshe

    Рядовой

  • Бета-тестеры
  • Pip
  • 4 сообщений

Отправлено 10 Июнь 2013 - 21:16

В бою персонаж отказывается идти и стрелять, но камера поворачивается нормально.

Output_log.txt не могу приложить из-за лимита на загрузку.


  • 0





Читать еще на тему: Affected Zone, Ошибки, Баги

0 посетителей читают эту тему

0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых