15 ответов в этой теме

[Юра Богданов]

Раньше играл на ноутбуке на видовс 7!продал ноут и купил компьютер тоже с виндовс 7 стационарный но после установки игры показывается окно total influence updater идет загрузка пару файлов и потом стоит на месте и ни чего не грузится на стадии checkihg files!помогите что делать?

[AndersenRUS]

Вы уже установили игру или только updater ? Судя по описанию у вас не качаются обновления. Почитай FAQ в самом внизу в разделе "Проблемы":

http://ti.ggeek.ru/?action=faq

По логике тут такие варианты:

1. Фаервол или антивирус блокирует обновления, попробуйте их временно отключить. Попробуйте в браузере зайти на tionline.ru, именно оттуда качаются обновления, доступен он вам ?

2. Уберите галочку "Работать автономно" в Internet Explorer.

3. Не хватает прав на папку игры, хотя при этом должна вылетить ошибка. Создайте новую папку, запишите туда updater и запустите.

4. Попробуйте зайти в игру через ti.exe если она уже установлена.

5. Видно ли название файла в стадии  checkihg files, если да то какой.

[Юра Богданов]

Вы уже установили игру или только updater ? Судя по описанию у вас не качаются обновления. Почитай FAQ в самом внизу в разделе "Проблемы":

http://ti.ggeek.ru/?action=faq

По логике тут такие варианты:

1. Фаервол или антивирус блокирует обновления, попробуйте их временно отключить. Попробуйте в браузере зайти на tionline.ru, именно оттуда качаются обновления, доступен он вам ?

2. Уберите галочку "Работать автономно" в Internet Explorer.

3. Не хватает прав на папку игры, хотя при этом должна вылетить ошибка. Создайте новую папку, запишите туда updater и запустите.

4. Попробуйте зайти в игру через ti.exe если она уже установлена.

5. Видно ли название файла в стадии  checkihg files, если да то какой.

1 все отключаю но толку нет

2 у меня через другой браузер заходит все а не через експлоер

3 папку тоже все открыл все доступы

4 пробую загружается окно updater и стоит на месте!файл не пишет какой не грузит!просто написано чекинг файл.

5 не видно

[Hikikomori]

2 у меня через другой браузер заходит все а не через експлоер

Зря этот пункт пропустил, имхо в нем проблема.

[AndersenRUS]

Почитайте тут:

http://forum.ggeek.r...пдейтер/?p=1907

http://forum.ggeek.r...ент-тио/?p=7554

Зайдите на сайт, проверьте пинг и трасировку до сервера.

[Юра Богданов]

Почитайте тут:

http://forum.ggeek.r...пдейтер/?p=1907

http://forum.ggeek.r...ент-тио/?p=7554

Зайдите на сайт, проверьте пинг и трасировку до сервера.

а где прописывать пинги?что за командная строка?

[AndersenRUS]

пуск -> выполнить(в семерке строчка найти программы и файлы) -> cmd

Загрузится коммандная строка.

[Юра Богданов]

пуск -> выполнить(в семерке строчка найти программы и файлы) -> cmd

Загрузится коммандная строка.

пишет все передано без потерь !ну и я вижу все передано и принято быстро и без потерь

[AndersenRUS]

Вот положил на файлообменник самораспаковывающийся архив клиента ти с последними обновлениями. Распакуйте его в нужную вам папку и оттуда попробуйте запустить игру через updater.exe или через ti.exe

http://files.mail.ru...ABEA8AAE7748357

[Юра Богданов]

Вот положил на файлообменник самораспаковывающийся архив клиента ти с последними обновлениями. Распакуйте его в нужную вам папку и оттуда попробуйте запустить игру через updater.exe или через ti.exe

http://files.mail.ru...ABEA8AAE7748357

Спасибо но после того как в вожу логин и пароль идет загрузка и все!дальше ни чего не происходит.

[BOuH2013]

 

Вот положил на файлообменник самораспаковывающийся архив клиента ти с последними обновлениями. Распакуйте его в нужную вам папку и оттуда попробуйте запустить игру через updater.exe или через ti.exe

http://files.mail.ru...ABEA8AAE7748357

Спасибо но после того как в вожу логин и пароль идет загрузка и все!дальше ни чего не происходит.

 

Тут уже может антивирус не пускает или фаервол. Попробуй их отключить

[Юра Богданов]

 

 

Вот положил на файлообменник самораспаковывающийся архив клиента ти с последними обновлениями. Распакуйте его в нужную вам папку и оттуда попробуйте запустить игру через updater.exe или через ti.exe

http://files.mail.ru...ABEA8AAE7748357

Спасибо но после того как в вожу логин и пароль идет загрузка и все!дальше ни чего не происходит.

 

Тут уже может антивирус не пускает или фаервол. Попробуй их отключить

 

Да все отключал и все равно не пускает!а на сайт свободно захожу и пинги нормальные!

[AndersenRUS]

Ну чудес не бывает, явно же вас что то блокирует. Какой кстати фаервол и антиврус используется ?

После того как вводите логин и пароль:

1. Что именно происходит, покажите скрин.

2. Покажите log.txt из папки игры в момент проблемы.

3. Попробуйте пинговать и смотреть трассировку непосредственно до сервера ТИ. Его ip 217.23.133.119. В коммандной строке наберите и покажите результат:

ping 217.23.133.119

tracert 217.23.133.119

4. Если ответы идут, возможно идет блок по портам. В коммандной строке наберите и скажите результат:

telnet 217.23.133.119 28512

telnet 217.23.133.119 28513

 

[Юра Богданов]

Ну чудес не бывает, явно же вас что то блокирует. Какой кстати фаервол и антиврус используется ?

После того как вводите логин и пароль:

1. Что именно происходит, покажите скрин.

2. Покажите log.txt из папки игры в момент проблемы.

3. Попробуйте пинговать и смотреть трассировку непосредственно до сервера ТИ. Его ip 217.23.133.119. В коммандной строке наберите и покажите результат:

ping 217.23.133.119

tracert 217.23.133.119

4. Если ответы идут, возможно идет блок по портам. В коммандной строке наберите и скажите результат:

telnet 217.23.133.119 28512

telnet 217.23.133.119 28513

в общем спасибо за хлопаты но мне надоело уже замарачиваться.

[AndersenRUS]

Ну что же, жаль потраченного времени. Периодически ловлю себя на мысли, что вместо непосредственной своей работы тестера, занимаюсь не своим делом технической поддержки, эдакий Контакт-центр. Но хочется по мере возможности как то помочь людям, хотя без доступа к компьютеру пользователя это сделать архисложно.

В следующий раз надо отправлять в саппорт  

[Юра Богданов]

Ну что же, жаль потраченного времени. Периодически ловлю себя на мысли, что вместо непосредственной своей работы тестера, занимаюсь не своим делом технической поддержки, эдакий Контакт-центр. Но хочется по мере возможности как то помочь людям, хотя без доступа к компьютеру пользователя это сделать архисложно.

В следующий раз надо отправлять в саппорт

да я просто еще не такой знаток компа!последние ваши действия я даже не понял что надо делать   вот поэтому надоело